JR大森駅 中央東口から徒歩1分 · 毎日10:00–19:00
全国対応のスマホ郵送修理
Mail-in Phone Repairs Across Japan
東京から遠くても、まずはLINEで。端末を発送する前に、修理できるか・費用・納期をご確認いただけます。
※料金・時間・対応可否は機種、症状、部品在庫、混雑状況などにより異なります。保証条件は下記とホームページをご確認ください。
For our international customers
Not near Tokyo? Contact us on LINE before sending your device. We confirm your exact model, symptoms, parts, estimated price and repair time. You pay shipping to the shop. Ask about return shipping and payment arrangements before dispatch. Repair and data recovery are not guaranteed.
Staff support: Japanese, English, Nepali, Filipino, Indonesian and Burmese.
1. 発送前に機種と症状をお知らせください
正確な機種名、故障内容、修理歴、水濡れ・落下の有無をLINEでお知らせください。画面や外観の写真もあると確認がスムーズです。対応可否、部品在庫、見積もり、受付方法をご案内します。
2. データと梱包・発送を確認
操作できる場合は事前にバックアップしてください。梱包方法、同封する情報、発送先を当店に確認のうえ発送してください。発送送料はお客様負担です。膨張・破損したバッテリーや水濡れ端末は、送る前に状態をお知らせください。
3. 到着後に確認・修理
端末の状態を確認し、作業前に料金をご案内します。事前相談と異なる故障が見つかった場合は追加作業についてご説明します。修理可否と納期は状態や部品によって変わります。データ保持・復旧は保証できません。
4. お支払いと返送
修理後のお支払い・返送方法をご案内します。写真や動画による状態確認、返送料、決済方法、返送日程は受付時にご確認ください。すべての端末の到着当日修理・返送を保証するものではありません。
郵送修理の保証
iPhone修理は3か月、iPad・Android・Apple Watch・ゲーム機・MacBook修理と全基板修理は1か月です。画面交換の保証は通常使用時のタッチ不良のみです。画面の線、ガラス割れ、水濡れ、落下・衝撃などは対象外で、水没修理には保証がありません。
よくあるご質問 / FAQ
連絡せずに送っても大丈夫ですか？
まずはLINEでご連絡ください。機種・症状・部品の状況と受付方法を確認してから発送をお願いします。
支払いはいつですか？
修理後にお支払いをご案内します。対応する決済方法、返送料なども含めて事前にご確認ください。
電源が入らない端末も送れますか？
まずは機種、発生したきっかけ、充電反応、水濡れ・落下の有無をお知らせください。状態を確認して受付可能かご案内します。
大森店へのアクセス / Visit Our Shop
〒143-0016 東京都大田区大森北1-11-5
共和七番館 BE’S館 1F
1F, Kyowa Nanabankan BE’S Building
1-11-5 Omori-kita, Ota-ku, Tokyo 143-0016, Japan
JR大森駅 中央東口から徒歩1分
毎日10:00–19:00
蒲田・大井町・品川方面からのご相談、全国からの郵送修理も受け付けています。